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哈希游戏-哈希娱乐-游戏平台a16z“2026年AI Agent三大猜测”:输入框的消失代理使用优先语音代理的崛起

发布时间:2025-12-25 06:16:09  点击量:

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  同时,他们提出了重塑行业的“三大猜测”:用户界面的交互将从“提示”转向“执行”,产品设计将从“以人为本”转向“代理优先”,而语音代理将从技术演示走向规模化部署。

  a16z AI应用投资团队合伙人Marc Andrusko大胆预测,“到2026年,作为AI应用主要用户界面的输入框将会消亡。”他认为,下一代AI应用将不再需要用户繁琐地输入指令,而是通过观察用户行为,主动介入并提供待审核的行动方案。

  这一转变的背后,是AI商业价值的巨大跃迁。Andrusko指出,“我们过去关注的是每年三四千亿美元的全球软件支出,而现在我们兴奋的是仅美国就存在的13万亿美元劳动力支出。这使得软件的市场机会扩大了约30倍。”

  他将未来的AI代理比作最顶尖的“S级员工”:“最高主动性的员工会识别问题、诊断问题根源、实施解决方案,最后才来告诉你:‘请批准我找到的这个方案。’这就是 AI 应用的未来。

  a16z成长型投资合伙人Stephanie Zhang 提出了一个颠覆性的设计逻辑:软件将不再为人类的眼睛设计。她指出:“对人类消费重要的事情,对智能体消费来说可能不再重要。新的优化方向不是视觉层级,而是机器可读性(Machine Legibility)。

  在 Stephanie 看来,过去我们为了人类注意力而优化的“5W1H”原则或精美的 UI 界面,在智能体时代将面临重构。她预测:“我们可能会看到大量针对智能体兴趣而生成的超个性化、高频内容,这就像是智能体时代的关键词堆砌。

  与此同时,a16z AI应用投资团队合伙人Olivia Moore观察到,“AI语音代理正开始占据一席之地。”她表示,语音代理已从科幻小说般的概念,演变为真实企业正在大规模采购和部署的系统。尤其在医疗保健、银行金融和招聘等领域,语音代理因其高可靠性、强合规性以及解决人力短缺问题的能力而备受青睐。

  她分享了一个有趣的发现:“在银行和金融服务领域,语音 AI 实际上表现得更好,因为人类非常擅长违反合规规定,而语音 AI 每次都能精准执行。

  Moore强调,“AI不会抢走你的工作,但一个使用AI的人会。”这预示着传统呼叫中心和BPO行业将面临深刻变革,而能够利用AI技术提供更低价格或更大处理量的服务商将获得竞争优势。

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